Chalets entre les branches

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : mai 2025 Chez Chalets entre les branches, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site https://chaletsentrelesbranches.com.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement est :
  1. Chalets entre les branches
  2. Val-des-Lacs, Québec, Canada
  3. chalets.elb@gmail.com

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes :
  • Informations de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
  • Informations de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences
  • Informations de paiement : uniquement les données nécessaires au traitement des paiements (les informations complètes de carte bancaire ne sont pas conservées sur notre site)
  • Échanges : courriels ou messages échangés via le site ou par d’autres canaux
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via des cookies – voir section 6)

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
  • Gérer vos réservations et assurer un bon suivi de votre séjour
  • Répondre à vos demandes et messages
  • Améliorer nos services et notre site
  • Vous envoyer des informations pertinentes (confirmation, rappels, offres spéciales, etc.)
  • Respecter nos obligations légales et fiscales

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont traitées de manière confidentielle et peuvent être partagées uniquement avec :
  • Des prestataires techniques (ex. : hébergeur web, système de paiement sécurisé)
  • Des plateformes de location partenaires si vous réservez via celles-ci (ex. : Airbnb)
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client, et pour répondre aux obligations légales (ex. : facturation, comptabilité).

Cookies et technologies similaires

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Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de :
  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification ou leur suppression
  • Vous opposer ou limiter leur traitement
  • Retirer votre consentement à tout moment (lorsque applicable)
  • Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : chalets.elb@gmail.com

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.