POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : mai 2025 Chez Chalets entre les branches, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site https://chaletsentrelesbranches.com.Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est :- Chalets entre les branches
- Val-des-Lacs, Québec, Canada
- chalets.elb@gmail.com
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données suivantes :- Informations de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
- Informations de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences
- Informations de paiement : uniquement les données nécessaires au traitement des paiements (les informations complètes de carte bancaire ne sont pas conservées sur notre site)
- Échanges : courriels ou messages échangés via le site ou par d’autres canaux
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via des cookies – voir section 6)
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :- Gérer vos réservations et assurer un bon suivi de votre séjour
- Répondre à vos demandes et messages
- Améliorer nos services et notre site
- Vous envoyer des informations pertinentes (confirmation, rappels, offres spéciales, etc.)
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données sont traitées de manière confidentielle et peuvent être partagées uniquement avec :- Des prestataires techniques (ex. : hébergeur web, système de paiement sécurisé)
- Des plateformes de location partenaires si vous réservez via celles-ci (ex. : Airbnb)
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client, et pour répondre aux obligations légales (ex. : facturation, comptabilité).Cookies et technologies similaires
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Quels sont vos droits ?
Vous avez le droit de :- Accéder à vos données personnelles
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- Retirer votre consentement à tout moment (lorsque applicable)
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